¿Quiénes somos? 💻
¿Una empresa que se dedica a la reparación de portátiles y sobremesas? Sí, correcto. Aún así seríamos otro más del montón, ¿no es cierto? Por eso siempre pensamos en que nuestro objetivo no es básicamente ese, sino ser los aliados de toda persona que esté pasando por un momento estresante debido al no funcionamiento de su herramienta de trabajo o, por qué no, entretenimiento.
A muchos les ha pasado, para qué negarlo. Cuando se tiene un ordenador existe un 80% de probabilidad de que, de un momento a otro, deje de funcionar. A nosotros también nos pasó y, de no ser por ese suceso, no nos habríamos dado cuenta de lo importante que es tener un centro de soporte técnico confiable, pero también cercano en términos geográficos.
Sí, hay varios. Lo sabemos. Pero no siempre se adaptan a las necesidades del cliente. Eso también notamos cuando aún no conformábamos Kelatos. Nos quedó clara cuál era nuestra misión, desde ese entonces, especialmente porque sí teníamos conocimiento en el tema informático, más no las herramientas de trabajo.
Poco a poco nos hicimos con ellas y sumamos al equipo a varios profesionales en el área que también tenían esa misma idea. Compartíamos (y aún lo hacemos) la meta de ayudar a todo aquel que esté sufriendo por no poder utilizar sus dispositivos electrónicos.
Y había otro pequeño (gran) detalle: nos dimos cuenta de que muchas de estas personas que acudían a nuestro apoyo lo hacían porque habían perdido, sin darse cuenta si quiera, sus valiosos datos. Por más que intentaban encontrarlos en los más recónditos lugares dentro de sus PC, no daban con ellos.
Escuchamos con atención cómo esto era parte de su frustración y tristeza. Nuevamente queríamos ayudarlos. Por ello, no tardamos en anexar a los servicios que ofrecemos el de recuperación de datos, uno de los más solicitados por quienes nos visitan cada vez que necesitan de la ayuda profesional informática madrileña.
Es lo más importante para nosotros y para tener certeza de qué es lo que tenemos que reparar o cambiar, con exactitud. Esta es la clave del éxito que hemos tenido reparando ordenadores Mac por más de 15 años.
Aún así, nos ponemos en los zapatos de nuestros clientes. ¿Por qué deberían confiar en nosotros? Bien, no seremos los que responderemos esa pregunta, pero quienes han probado la eficacia de nuestros servicios sí pueden hacerlo. ¿Quieres conocer qué piensan del servicio técnico Kelatos? Pues aquí te dejamos las->
Opiniones de nuestros clientes
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Juntos podemos volver a hacer funcionar tu PC
Una carga menos. Los profesionales de Kelatos te van a ayudar cuando lo necesites. ¿Contactamos?
