¿Problemas con tu dispositivo Acer? ¡No te angusties! Deja las preocupaciones a un lado gracias al soporte técnico que Kelatos te ofrece
Hasta este momento todo iba viento en popa con tu PC Acer. Su relación calidad- precio es lo que más te encantaba de ella. Y sí, es una de sus cualidades. Pero no, no porque tenga un costo cómodo en varios de sus equipos se va a dañar fácilmente.
Al igual que todos los aparatos electrónicos, estos PC tienen un tiempo de vida y debes comprenderlo. 😔 Sí, no quisiéramos, pero es una realidad.
¡Tranquilo! Esto no significa que no exista una solución efectiva para estos momentos. Tu equipo se puede reparar. Es lo más probable y nosotros te podemos auxiliar en eso.
Sea cual sea el conflicto que esté presentando tu ordenador, lo podemos solucionar con el soporte técnico Acer en Madrid
¿PC rota? ¿Portátil que se calienta demasiado? ¿Teclado que no marca las letras? Descuida, nosotros lo solucionamos por ti y en menos tiempo del que esperabas. Resolvemos toda clase de problemas informáticos que tengas para que puedas volver a trabajar con tu herramienta con la misma comodidad de antes. Además, ofrecemos garantía en todas las reparaciones.
Problemas frecuentes con la pantalla que necesitan de un soporte técnico Acer
Es importante resaltar que esta, así como cualquier otra marca, posee ciertos problemas que son frecuentes en sus dispositivos, a modo general. Como ya se mencionó anteriormente, en esta oportunidad te daremos a conocer algunas fallas con la pantalla para que aprendas a diagnosticarlas a tiempo y puedas contactar con un servicio técnico de calidad hoy mismo.
Qué sucede cuando el ordenador se enciende, pero no aparece nada en la pantalla. ¡Gran problema! Pero todo tiene solución
Puede que no se trate del error de pantalla más frecuente, pero sí le ha llegado a suceder a algunos usuarios. Entonces, si te ocurre, no te preocupes. Ya sabemos de qué manera actuar para atender estos casos.
Lo primero que visualizarás, por decirlo de alguna manera, es que la pantalla se encuentra «en blanco». Verifica que el adaptador de corriente alterna se encuentre conectado al equipo como una especie de primera solución por tu cuenta. Igualmente comprueba si el cable se encuentra enchufado a una salida eléctrica que este funcionando adecuadamente. Luego, intenta encender nuevamente el equipo.
En dado caso que hayas realizado todos los pasos mencionados anteriormente y, aun así, la pantalla continua apareciendo «en blanco», es hora de contratar un servicio de reparación de ordenadores que pueda arreglarla.
Cuando el equipo se enciende, pero solo aparece un cursor blanco en una pantalla vacía
Asimismo, otro problema que puede presentar tu máquina, es que al encenderla solo aparezca un cursor blanco, en una pantalla vacía. Para ello, te recomendamos que restaures las copias de seguridad de los archivos de todo el entorno de Windows.
Pero si quieres otra alternativa, tienes la opción de restaurar todo el contenido de su disco duro, al contenido de fábrica, mediante el sistema OneKey Recovery. Si aún habiendo realizado estos pasos no puedes darle una solución efectiva al error, lo más aconsejable es que tengas a la mano el número de contacto de tu servicio técnico preferido para que pueda atenderte cuanto antes.
Acer Drivers– Lo que tienes que hacer para descargar los controladores de tu PC
¿Te ha sucedido que tu ordenador te manda alertas para actualizar o instalar algunos controladores, manuales o cualquier otro elemento que le hace falta? Lo más seguro es que la respuesta sea «sí». Ahora bien, si te preguntas si hacer esto es sencillo, la siguiente respuesta es la misma: «sí». Solamente basta con seguir algunos pasos.
Otra interrogante que podrías tener en mente es si tu PC realmente necesita de estas acciones. Y, nuevamente, lo afirmamos: sí. Afortunadamente, en la mayoría de los casos el mismo dispositivo te dirá si lo requiere o no.
¿Qué ganas haciendo las actualizaciones o instalaciones correspondientes? Una máquina que trabaje mejor, sea cual sea el fin para el que la utilizas. Además, es más compatible en términos de rendimiento algo que, sin duda alguna, te ayudará enormemente.
Pero hay algo más que queremos decirte y que muchas veces se deja a un lado. Cuando realices descargas e instalaciones de este tipo, necesitas hacerlo directamente desde la web oficial de Acer. Cuando es obviado este detalle, comienzan a aparecer errores de ejecución que, créenos, no quieres tener. Incluso los malwares pueden apoderarse de tu máquina.
El equipo está encendido, pero la pantalla se apaga. ¿Qué hacer?
Si tu PC se encuentra encendido, pero su pantalla se apaga de repente, es probable que el protector de pantalla o la administración de energía estén activados.
De ser este el caso, solamente tendrás que tocar el touchpad para desactivar la función. Sí, suena evidente y sencillo de arreglar, pero no siempre lo es. Damos por sentadas muchas opciones cuando son así, evidentes, pero hay veces en las que son la salida a nuestros conflictos.
También puedes presionar cualquier botón del teclado e, incluso, puedes presionar el botón de encendido. Del mismo modo, podrías presionar el botón de F9, con la finalidad de confirmar si la retroiluminación de la pantalla LCD se encuentra desactivada. Esto funciona en la mayoría de los dispositivos de la marca.
Otros problemas por los que requerirás un soporte técnico Acer
La batería está muy baja y no llega al 100%
Lo que puede estar ocurriendo es que exista un problema a nivel de conexión. Para realizar una primera comprobación, tienes que verificar que el dispositivo esté conectado de manera adecuada. Como hemos dicho antes, hay algunas soluciones que parecen sumamente sencillas y caemos en el error de no ejecutarlas o ni siquiera pensar en ellas por esa razón. La realidad es que en muchos casos se encuentran respuestas con la práctica de estas fáciles ejecuciones.
Igualmente, la causa del conflicto puede estar en el enchufe que estás utilizando. Si se ha dañado, evidentemente no habrá carga que traspasar a tu pc. Por ello, la recomendación siempre será, en primera instancia, verificar en diferentes enchufes que la carga realmente esté pasando o no.
Si no son estos parte del origen del conflicto, existe la posibilidad de que tengas que cambiar la batería portátil Lenovo por completo ya que puede haber llegado a su máximo ciclo de vida. Tal vez no te lo habías planteado, pero, en efecto, piezas como estas tienen un límite de uso. Se desgastan con el tiempo y hay que cambiarlas cuanto antes para que el PC siga operativo.
Justamente el que la carga no llegue al 100%, tal como debería suceder, es un indicio de que la batería portátil está comenzando a fallar y lo mejor es que la cambies cuanto antes para que puedas seguir usando tu dispositivo con total comodidad.
Si te estás preguntando dónde conseguir una batería de portátil Acer, estás en el lugar correcto. No importa cuál sea el modelo de tu equipo, nosotros podremos conseguirla en menos tiempo de lo que pensabas.
En tres simples pasos, si calificas para utilizar la garantía Acer en España, la puedes usar:
- 1) Lo primero es ingresar a la página web de soporte técnico Acer en España (si te quieres ahorrar todos pasos y hacer un contacto directo, vía telefónica, dirígete a las líneas finales de este apartado)
- 2) Ingresa a la pestaña de «contactar Acer» donde observarás diferentes opciones para tratar tu caso.
- 3) Puedes utilizar el chat instantáneo o reservar directamente una reparación de ordenadores. ¡Cómo prefieras!
- Pero también puedes conversar con un operador, vía llamada telefónica. Los números de Acer en España son los siguientes: 91 414 24 14 y 93 800 36 63.
Importante a tener en consideración, y descrito por la misma página de Acer en España:
Para obtener respuestas rápidas a sus preguntas técnicas, antes de contactarnos por favor disponga:
- Del número SNID o del Número de Serie de su producto Acer.
- Si es posible, también de la unidad por la cual está contactando.
Si está contactando en relación a una unidad que ya está en reparación, puede también proporcionarnos:
- El número de RMA o de caso que le han asignado
Nuestro horario de Atención al Cliente es de Lunes a Viernes, de 9:30 a las 13:30 y de 14:30 a las 18:30 (Los sábados y festivos estamos cerrados)
¿Tienes alguna duda sobre la adquisición de alguno de nuestros servicios? ¿No puedes trasladar tu equipo y quieres saber cómo puedes hacer para que lo busquemos y llevemos por ti? Todas las interrogantes que tienes sobre lo que te ofrecemos te las podemos responder ¡en menos de 24 horas! Solamente tienes que escribirnos tus requerimientos en nuestro formulario o describir el conflicto a través de una llamada telefónica o acercándote directamente al local de Chamberí.💻
FORMULARIO DE CONTACTO
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Telefono : 623 28 09 33
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Si no puedes venir, nosotros recogemos tu ordenador en tu oficina o domicilio
